El momento crucial

Gana en los momentos de la Fase Decisiva:

  • Primer momento de la Fase Decisiva. El momento crucial, en el que el cliente potencial opta entre un pequeño conjunto de alternativas (¿hacer esto o no hacerlo? o bien ¿hacer esto o aquello?) como respuesta a los estímulos que recibe y el contexto en que se encuentra. Por ejemplo, siente hambre a la hora de la comida estando en su centro de trabajo, ve un anuncio de comida a domicilio en su ordenador mientras navega... tiene distintas alternativas: Puede salir a comer a algún establecimiento próximo (puede ser una comida de varios platos en la mesa de un restaurante o sólo algo para picar, si tiene poco tiempo o poca hambre); puede encargar "comida a domicilio" para su oficina (o su variante, "salir a recogerla", si el establecimiento no dispone de reparto); puede habérsela traído de casa o incluso puede aplazarla para más tarde, tomando algún tentempié.

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